服務(wù)承諾：北京兄弟搬家公司所屬員工，服務(wù)態(tài)度良好，因所從事的工作就是搬家,所以更能小心翼翼的將顧客的物品完好無缺的送到目的地。
北京兄弟搬家公司每一次的搬家，對每一位客戶及我們來說，都是非常重要的互動(dòng)關(guān)系；將每一位客戶心愛的家俱，做最妥善的包裝及搬運(yùn)；如果在整個(gè)過程中您的家俱設(shè)備有任何損壞，我們亦會以認(rèn)真的態(tài)度處理。
一．電話咨詢：
北京兄弟搬家公司有專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二．電話報(bào)價(jià)：
經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。
三．免費(fèi)上門估價(jià)：
若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)。
四．簽定搬遷合同：
現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。
搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供。
五．準(zhǔn)時(shí)派車：
按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
六．定位服務(wù)：
按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。
七．滿意才付費(fèi):
搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。
八．損壞理賠：
搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜
